• สาเหตุ: ชาวยุโรปบางประเทศ (เช่น เยอรมนี นอร์เวย์ หรือกลุ่มสแกนดิเนเวีย) มีอักขระพิเศษในชื่อ เช่น ตัว A มีวงกลมด้านบน, ตัว O มีขีดทแยงเฉียง หรือมีจุด/สองขีดด้านบน รวมถึงชื่อเขียนติดกัน ซึ่งระบบเว็บยื่นวีซ่าของไทยไม่รองรับการพิมพ์หรือก๊อปปี้อักขระพิเศษเหล่านี้

• วิธีแก้: ต้องสะกดชื่อตามหลักภาษาอังกฤษมาตรฐาน เช่น ตัว O ที่มีขีดทแยงให้เปลี่ยนเป็น OE หรือวิธีที่ง่ายและถูกต้องที่สุดคือ ดูตรงแถบ MRZ (Machine Readable Zone) ซึ่งอยู่ตรงด้านล่างสุดของหน้าพาสปอร์ตแรกที่มีรูปถ่าย แถบนี้จะมีตัวอักษรภาษาอังกฤษมาตรฐานที่ระบบเครื่องใช้อ่าน ให้สะกดชื่อและนามสกุลตามแถบนั้นได้เลย

• สาเหตุ: เอกสารบางอย่างมีหลายหน้า (เช่น สเตทเม้นท์ธนาคาร) แต่ช่องอัปโหลดในระบบกำหนดให้แนบได้เพียงไฟล์เดียว หากแนบไปแค่หน้าเดียวเพราะแปลงไฟล์ไม่เป็น เอกสารก็จะไม่ครบ

• วิธีการจัดการ: สถานทูตไทยค่อนข้างอลุ่มอล่วยและใจดี หากเอกสารไม่ครบ เจ้าหน้าที่จะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้กลับเข้ามาอัปโหลดเอกสารเพิ่มในระบบ Thai E-Visa

• แนวทางแก้ไข: ให้รวมรูปเอกสารหลายๆ หน้าเข้าด้วยกัน หรือใช้แอปพลิเคชันแปลงไฟล์ทั้งหมดให้เป็นไฟล์ PDF เพียงไฟล์เดียว แล้วอัปโหลดส่งเพิ่มเข้าไป หากไม่แน่ใจสามารถอีเมลสอบถามสถานทูตก่อนกดส่งได้ เพราะเมื่อกดส่งเรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้เอง

• สาเหตุ: กรอกข้อมูลส่วนตัวไม่ตรงกับหน้าพาสปอร์ต เช่น วันเกิด, วันออกพาสปอร์ต, วันหมดอายุพาสปอร์ต หรือหน่วยงาน/สถานที่ออกพาสปอร์ต

• ข้อควรระวัง: หน่วยงานที่ออกพาสปอร์ตของแต่ละประเทศเขียนไม่เหมือนกัน เช่น ของไทยคือ Ministry of Foreign Affairs ส่วนของสหรัฐอเมริกาคือ United States Department of State จึงต้องระวังอย่าใส่เพียงแค่ชื่อประเทศ ให้ระบุตามที่เขียนไว้ในพาสปอร์ตจริง

• ระบบช่วยตรวจสอบ: ปัจจุบันระบบยื่นวีซ่ามีแถบสีเตือนให้กดยืนยันการตรวจสอบข้อมูลถึง 2 รอบก่อนส่ง ช่วยลดโอกาสกรอกข้อมูลผิดได้ดีขึ้น

• ข้อกำหนด: ต้องระบุสถานที่อยู่ที่เราตัวจริงอยู่ในขณะที่กดสมัครวีซ่า เช่น อยู่ประเทศเยอรมนี ก็ต้องเลือกเยอรมนี

• กรณียื่นในประเทศเพื่อนบ้าน: สามารถยื่นขอวีซ่าจากประเทศเพื่อนบ้านรอบๆ ไทยได้ (เช่น ลาว หรือมาเลเซีย) แต่ต้องระบุ Current Location เป็นประเทศนั้นๆ และต้องเดินทางไปนั่งรอวีซ่าในประเทศนั้นจริงๆ

• สิ่งที่ห้ามทำเด็ดขาด: เข้ามาอยู่ในประเทศไทยแล้วแอบยื่นขอวีซ่าจากข้างใน ระบบจะขึ้นเตือนชัดเจนว่า “You can’t apply when you are physically in Thailand” หากตัวอยู่ในไทยจะไม่สามารถยื่นได้

ต้องเลือกประเภทวีซ่าหลักและหมวดย่อยให้ถูกต้องตามวัตถุประสงค์การเดินทาง เช่น

• วีซ่าท่องเที่ยว: เลือกหมวด Tourist
• วีซ่า Non-Immigrant O (ติดตามครอบครัว/คู่สมรส): เลือกหมวด To stay with Thai family more than 60 days (หากอยู่น้อยกว่า 60 วัน จะไปตกอยู่ในหมวดวีซ่าท่องเที่ยว)
• วีซ่า Non-Immigrant O (เกษียณอายุ): เลือกหมวด Retirement

หากยื่นวีซ่าประเภท Non-O ต้องตรวจสอบเงินในบัญชีหรือรายได้ให้ผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำก่อนยื่น สามารถใช้บัญชีธนาคารหรือเอกสารรายได้จากต่างประเทศได้:

• กรณีคู่สมรสหรือติดตามครอบครัว: ต้องมีเงินในบัญชีไม่น้อยกว่า 400,000 บาท หรือมีรายได้ไม่น้อยกว่า 40,000 บาท/เดือน
• กรณีเกษียณอายุ (Retirement): ต้องมีเงินในบัญชีไม่น้อยกว่า 800,000 บาท หรือมีรายได้ไม่น้อยกว่า 65,000 บาท/เดือน (แนะนำให้เตรียมยอดเงินให้เกินเกณฑ์ขั้นต่ำไว้เล็กน้อย เพราะหากขาดไปแม้แต่นิดเดียวอาจไม่ผ่านได้)

หากโดนปฏิเสธวีซ่า ไม่ต้องตกใจ เพราะสามารถยื่นขอใหม่ได้ทันที เพียงแค่แก้ไขจุดที่ผิดพลาด เช่น แก้การสะกดชื่อ ปรับปรุงเอกสารทางการเงิน หรือเลือกประเภทวีซ่าให้ถูกต้อง โดยหลักๆ แล้วหากสะกดชื่อถูกต้องและเอกสารครบถ้วน วีซ่าเข้าประเทศไทยจะผ่านแน่นอน

• Cause: Foreigners from some European countries (such as Germany, Norway, or Scandinavian countries) have special characters in their names. Examples include the letter A with a circle on top, the letter O with a diagonal slash, dots/dashes above or below letters, or connected names. The Thai visa website system does not support typing or pasting these special characters.

• How to fix: You must spell your name using standard English letters. For example, an O with a diagonal slash should be changed to OE. The easiest and most accurate way is to look at the MRZ (Machine Readable Zone) strip. This is at the bottom of the first page of your passport (the page with your photo). The strip shows standard English letters that machines can read, so simply spell your name and surname as shown on that strip.

• Cause: Some documents have multiple pages (such as bank statements), but the upload slot in the system allows only one file. If you upload only one page because you do not know how to convert files, your document will be incomplete.

• How to handle: Thai embassies are usually generous and understanding. If your documents are incomplete, officers will send an email telling you to log back into the Thai E-Visa system to upload additional documents.

• How to fix: Combine multiple photos into one file, or use an application to convert all pages into a single PDF file before uploading. If you are unsure, you can email the embassy to ask before clicking submit, because you cannot edit the application yourself once it is submitted.

• Cause: Entering personal information that does not match your passport page, such as date of birth, passport issue date, expiration date, or the issuing authority/place of issue.

• Things to watch out for: The passport issuing authority is written differently in each country. For example, Thailand uses Ministry of Foreign Affairs, while the United States uses United States Department of State. Be careful not to enter just the country name; write it exactly as shown in your actual passport.

• System checks: Currently, the visa application system shows warning pop-ups asking you to double-check your information twice before submitting, which helps reduce mistakes.

• Rules: You must select the actual location where you are physically located at the moment you apply for the visa. For example, if you are in Germany, you must select Germany.

• Applying from neighboring countries: You can apply for a Thai visa from countries neighboring Thailand (such as Laos or Malaysia), but you must set your Current Location to that country and actually be waiting in that country.

• Strictly prohibited: Entering Thailand first and secretly applying for a visa from inside the country. The system displays a clear warning: “You can’t apply when you are physically in Thailand”. If you are physically in Thailand, you cannot apply.

You must select the correct main visa type and subcategory according to your purpose of travel, such as:

• Tourist Visa: Select the Tourist category.
• Non-Immigrant O Visa (Family/Spouse): Select To stay with Thai family more than 60 days (if staying less than 60 days, it falls under the Tourist Visa category).
• Non-Immigrant O Visa (Retirement): Select the Retirement category.

If you apply for a Non-O visa, check that your bank balance or income meets the minimum requirements before submitting. You can use foreign bank accounts or foreign income documents:

• Spouse or Family Visit: Must have at least 400,000 THB in a bank account or an income of at least 40,000 THB per month.
• Retirement: Must have at least 800,000 THB in a bank account or an income of at least 65,000 THB per month. (It is recommended to have slightly more than the minimum amount, because coming up short by even a small amount can lead to rejection.)

If your visa gets rejected, do not worry because you can reapply right away. Simply fix the mistakes, such as correcting name spelling, updating financial documents, or choosing the correct visa category. Mainly, if your name spelling is correct and all required documents are complete, your Thai visa will certainly be approved.